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仙桃[切換]

物業客服主管

面議 仙桃市 學歷大專 經驗3-5年
工作餐社會保險帶薪年假節日禮品不加班單休

更新于 2019.08.18

截止于 2019.11.20

職位介紹
年齡:不限 性別:男 專業:面試請撥打電話萬經理13907229358 招聘人數:1人

崗位描述:

在物業公司的領導及經理監督指導下,負責本部門的日常管理事物。
主要職責:
1.負責制定本部門的規章制度,編制安排本部門人員的值班表,對本部門人員的工作做出安排及進行指導、監督及考核。
2.負責本部門人員的日常培訓工作,制定培訓計劃并做好培訓記錄。
3.接受及處理業主的保修、投訴事件,并做好記錄登記;對違章操作或行為及時制止或按規定處理,重要事件要向本門領導反映報告。
4.安排專員接聽業主保修、投訴電話,做好記錄,及時轉達相關部門處理,并迅速向業主進行回訪工作。
5.熟悉公司各項管理制度,收費標準和業主情況。
6.安排物管員準時向業主派發各項費用的通知單,并督促物管員及時收繳業主各項物業費用及其他費用。
7.和業主建立密切友好的關系,熟悉小區情況;積極與業主交流溝通,定期訪問業主。
8.安排物管員為業主辦理入伙、裝修等手續;建立相關檔案,并簽訂相關協議;
9.定時組織安排人員收集、整理、歸檔各檔案,保證其資料的齊全和準確性。
10.掌握小區出租房的信息,確保信息資料的完整、確切和及時性。
11.完成領導安排的其他交辦的事宜。
工作地點是:藍天新城物業
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  • 有限責任公司
  • 房地產/建筑/建材/工程
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